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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y USO​

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Madera&Piso. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y tienda en línea, así como la compra de nuestros productos. Al realizar una compra, el cliente acepta estar sujeto a estos términos.​

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

El usuario puede navegar en nuestro sitio web sin necesidad de registrarse. Sin embargo, para realizar una compra, podría ser necesario proporcionar información verídica y actualizada. El usuario es responsable de la veracidad de los datos ingresados.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Madera&Piso ofrece productos de acabados residenciales como pisos laminados, vinílicos, mosaicos artesanales, paneles de PVC, tapices y otros recubrimientos. La disponibilidad de los productos puede variar y estar sujeta a cambios sin previo aviso.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria o plataformas de pago en línea. Madera&Piso se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS​

  • Los envíos se realizan dentro del plazo acordado al momento de la compra.
  • Ofrecemos envío gratuito en compras que superan ciertos montos, los cuales pueden variar dependiendo de la ciudad y el tamaño del pedido.
  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y accesible.
  • En caso de retrasos por causas de fuerza mayor, Madera&Piso informará al cliente lo antes posible.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

  • Todas las ventas son finales. No se aceptarán cambios ni devoluciones una vez procesado el pedido.
  • En caso de recibir un producto dañado durante el envío, el cliente debe notificarlo en un plazo no mayor a 24 horas con evidencia fotográfica.
  • Cancelaciones solo serán aceptadas antes de que el pedido haya sido procesado y enviado.

7. FACTURACIÓN ​

  • Si la compra se realiza en sucursal, el cliente debe solicitar la factura al momento de la compra.
  • Para compras en línea, el cliente podrá generar su factura a través de un enlace que se le proporcionará dentro de su comprobante de compra.
  • No se emitirán facturas fuera del mes de compra.

8. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

  • Madera&Piso garantiza que los productos cumplen con los estándares de calidad indicados en la descripción.
  • No nos hacemos responsables por daños derivados de una instalación incorrecta realizada por terceros.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y textos, es propiedad de Madera&Piso y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su reproducción sin autorización está prohibida.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Madera&Piso se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. CONTACTO ​

Para cualquier consulta, favor de comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico maderaypiso@gmai.com or via WhatsApp at 5573567208.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resultado en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

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